岗位职责：1、负责（无人机，机器人）售后服务，包括现场设备维护、故障解决，技术咨询及技术支持；2、负责项目各阶段的检查、验收、运行调试及工程移交，培训指导客户正确使用产品、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；3、负责售后产品质量跟踪，对出现的产品质量问题进行分析和统计；及时向质量管理部门反馈；4、收集、统计售后服务信息，顾客满意度调查统计工作。5、协助或负责公司产品说明书的修订、产品培训、演示方案编写等。6、培训（1.）对各地区售后服务工程师进行新技术、新产品的培训。（2.）培训各地区售后服务工程师如何全面、及时地诊断疑难故障。（3.）培训各地区售后服务工程师执行正确的解决各类故障的操作流程。7.新产品样机测试和试制。
任职要求：1、机电一体化、机械类相关专业优先；2、有2年以上机械、液压等相关设备维修工作经验；3、有售后领导经验的优先考虑；4、需要长时间出差，认真负责，吃苦耐劳，具有良好的团队协作精神等。5、有敬业精神，良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力。

职位类别： 售前/售后技术支持工程师

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