职位要求
岗位职责:
一、对外
1.接到客户的订单需求,通过电话或面谈等方式,预判项目体量,根据体量安排后续工作;
2.单个项目预判规模小于等于20万,选定对应区域的维保主管对接项目甲方,并对项目的后期进度进行监督和管控,重点抓项目工期、安全、客户满意度和回款;
3.单个项目预判规模大于20万,需对工程情况摸底,形成《工程情况报告》(工程问题分析、工程量、工程成本、工程时间、梳理业主关系、出资方来源、竞争报价公司情况);
4.负责组织成本部、招标部完成成本核算及标书编制,权限内终审标书编写标准,最终完成招投标工作;
5.中标后,负责签约,取回合同存至财务部。
二、对内
1.签约后,协助维保部主管完成项目要点沟通会(提升客户满意度,最大化开发后期服务);
2.审核该项目工作计划表,监管维保部主管对接甲方日后维保工作;
3.维保期间,对接>20万的新开发服务业务及维保主管无法完成直接对接的业务。
4.一年合同,完成不少于4次“经理级客户满意度调查”;其余合同期按比例完成客户满意度调查次数,并上报上级。
任职要求
1.大专以上,熟悉消防工程施工及各系统原理、了解消防规范及预算知识。
2.熟悉CAD、office常规软件。
3.3年以上消防工程或相关工程类行业经验,能统筹协调的能力、灵活处理施工技术问题及突发情况的应变解决。
4.具备商务沟通技巧、良好的应变能力。
5.性格外向,善于沟通,大局观。